IT资讯1月21日消息，家里的网络突然连接不上，或者网速非常慢，对于一些小白用户而言是比较尴尬的事情，毕竟有时候稍微麻烦一点的问题不是“重启路由器”这个大招就可以解决的。目前，中国移动官方微博放出了一份“移动家庭宽带排障指南”，其中一些小窍门对于小白用户还是很实用的，有些解决方案对于中国电信、中国联通的宽带故障问题也适用，有需要的用户倒是可以收藏一下。

这份一张图形式的指南中，介绍了遇到无法正常使用网络、网速慢等常见问题的基本排障方法。此外，使用宽带连接拨号程序不能正常认证通过，一般会返回错误代码信息。对于常见的错误代码信息的意思和解决办法，在这份简易指南中也进行了归纳。