近日不少网友纷纷发帖吐槽12306网站验证码太奇葩，验证不能及时通过导致抢票失败。针对这样的情况，不少网络“骗子”也趁机来捞一把。21日，长沙县消费者委员会接到市民小苏的投诉，其称在网上购票遭遇欺诈，票钱全给了，但对方也不接电话了。

17日，小苏想在12306网站上抢明年2月14日的车票时，怎么也无法通过验证。眼看车票快被抢完了，她一急就通过网络去搜索，找到了一个号称可以帮人网上购票的“黄牛”，其称可以帮小苏买火车票，只要她把身份证号发过来，可以先买票后付钱，然后通过照片来进行验证，只是这样要比正常车票贵100元。

18日，小苏收到对方发来的微信，称票已经买到，还拍了照片给她看。小苏检查完身份证号等信息后，就通过微信转给对方437元。然而钱刚转过去，对方过了几个小时就将小苏拉黑了。小苏打电话过去时手机上显示其是常德的号码，她刚报了姓名，对方立马挂了电话，再打就打不通了。小苏找朋友辨识车票照片，朋友确定照片是用PS处理过的。

意识到上当的小苏连忙将此事投诉至长沙县消费者委员会，希望其通过挂出“黄牛”信息的网站，能够帮自己追回车票钱。目前，消委工作人员正在帮助小苏联系对方。

消委工作人员提醒市民，消费者在选择网上购票时要擦亮眼，一定要选择知名、有信誉、有资质保证的正规订票网站。同时，网上支付时，消费者应尽量选择第三方支付平台，切忌轻易向个人账户汇款。不法分子的最终目的是为了获得不法利益，因此在网络购票的过程中，问题往往出现在最后的支付环节。正规的网络购票平台，均会采取第三方在线支付平台或网上银行等方式支付，而要求直接汇款或转账到私人账户的商家，绝大多数是骗子，消费者千万不要进行任何操作。

此外，消费者应注意网络购票的售后保障。网络购票应有意保留代理商名称和订单号等相关重要凭证，改签、退票才有保障。如遇假票陷阱，消费者可凭此向有关部门进行投诉，也可通过第三方预定平台协调解决，从而保障自身合法权益。

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