最近，当你在商场里逛街时，常常会看到有人低着头看手机。根据德勤对3000名美国消费者的“假日购物”调查，78%的美国购物者会在逛街时通过手机获得帮助。

那么，这些购物者会在手机上做些什么？在逛街时，约55%的购物者使用手机去比价。实体店的“展台化”正在给零售商造成恐慌。它们担心，消费者在店内使用智能手机将会不利于它们的生意。

不过数据表明，智能手机也在给实体零售商带来帮助。调查显示，购物者使用智能手机的首要原因是查找店铺地址，而45%的购物者使用手机去获取商品信息，以及获取或使用优惠券。对零售商来说，店内智能手机的使用是一把“双刃剑”，在造成风险的同时也在带来机会。

以下是美国消费者逛街时使用智能手机的10大原因：

1.获取店铺地址：60%

2.比价：55%

3.在线浏览：50%

4.阅读评价：46%

5.获取产品信息：45%

6.获取或使用优惠券：45%

7.查看商品是否有货：43%

8.在线购物：41%

9.访问社交网络：39%

10.扫码获取信息：27%。

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