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qq published in(发表于) 2015/6/15 0:41:11 Edit(编辑)
最高法发布10起消费者维权案例 诉讼司解将出台

最高法发布10起消费者维权案例 诉讼司解将出台

最高法发布10起消费者维权案例 诉讼司解将出台

  法制晚报讯(记者温如军)今日上午,记者从最高人民法院新闻发布会上获悉,目前,最高人民法院正在抓紧制定《关于审理消费民事公益诉讼案件适用法律若干问题的规定》,力争在年内出台。


  另外,最高法今日还通报了10起消费者维权典型案例。案例显示,销售已公布召回的汽车被判赔两倍车款,网购货物被冒领,损失由销售者赔偿。


  2014年3月15日施行的新消法进一步扩大了消费者的权利,规定了网购无理由退货、产品全部实行“三包”;同时还加大了惩罚性赔偿的力度,将经营者实施欺诈情形下的“退一赔一”改为“退一赔三”,对提供明知有缺陷的商品或者服务造成消费者人身伤害,经营者承担不超过损失数额2倍的赔偿责任;对耐用消费品和装饰装修等工程的瑕疵规定了举证责任倒置;还首次在消费者维权领域实行公益诉讼制度。


  消费民事公益诉讼司解年内出台


  最高人民法院新闻发言人孙军工介绍,当前消费者维权诉讼呈现出网购纠纷明显上升等六个新特点。


  孙军工透露,目前,最高人民法院正在抓紧制定《关于审理消费民事公益诉讼案件适用法律若干问题的规定》,力争在年内出台。


  消费者维权诉讼的六个特点


  一是消费者维权案件数量增多


  二是消费者维权诉讼主要集中在大城市,尤其是省会城市


  三是“职业打假”、“知假买假”纠纷较为普遍


  四是网络购物作为新兴的交易方式,对促进消费增长作用凸显,但是由于网购商品假货较多,严重影响质量安全,售后责任难以落实,网购纠纷明显上升


  五是消费者维权不足与过度维权并存,影响了维权效果


  六是消费者维权难依然存在


  案例销售已公布召回汽车被判赔两倍车款


  案例显示,经营者销售已公告召回的汽车,构成商业欺诈。消费者有权请求退还所购汽车,并由经营者退还购车款并赔偿一倍的购车款。


  2013年9月28日,消费者王毅向天津中进沛显汽车服务有限公司(以下简称中进汽车公司)购买欧蓝德JE3A2693的小型越野客车一辆,价款249800元。中进汽车公司为王毅代缴车辆购置税22700元、车船税225元、机动车交通事故强制险保险费1100元、机动车辆综合险保险费10752元,共计34777元,收取上牌费900元。2013年10月15日,中进汽车公司向王毅交付车辆。2014年2月7日,中进汽车公司通知王毅该车辆应当被召回。


  2013年6月4日,三菱汽车销售(中国)有限公司发布召回部分进口欧蓝德汽车公告,召回时间为2013年6月5日至2014年6月4日,召回车辆范围包括王毅所购车辆。缺陷情况系供应商制造原因,导致电动动力转向控制组件的监视内部微机电源的元件出现故障。可能出现电源监视线路错误启动等后果,存在安全隐患。维修措施为更换电动动力转向控制组件(EPS-ECU)。王毅遂向天津市滨海新区人民法院起诉,请求退还汽车,中进汽车公司返还购车款285477元,三倍赔偿购车款749400元。


  一审法院判王毅败诉后,天津市第二中级人民法院二审认为,中进汽车公司作为经营者,对车辆是否属于被召回的范围应当知道,其抗辩对涉案车辆召回不知情的理由不能成立。中进汽车公司隐瞒车辆瑕疵而销售,构成商业欺诈。


  由于本案车辆销售行为发生在《消费者权益保护法》修订前,故中进汽车公司应当承担“退一赔一”的法律责任。


  该院二审判决:撤销本案一审判决,王毅向中进汽车公司退车,中进汽车公司退还王毅购车款249800元,加倍赔偿王毅249800元,并赔偿王毅车辆购置税等共计35677元。


  链接 10起典型案例


  1.殷崇义诉武汉汉福超市有限公司汉阳分公司买卖合同纠纷案


  2.刘新诉陕西立新药房买卖合同纠纷案


  3.王辛诉小米科技有限责任公司网络购物合同纠纷案


  4.李晓东诉酒仙网电子商务股份有限公司网购合同纠纷案


  5.杨波诉巴彦淖尔市合众圆通速递有限公司乌拉特前旗分公司、付迎春网络购物合同纠纷案


  6.范建武诉广东省文物总店买卖合同纠纷案


  7.于奥泳诉毕丽萍产品销售者责任纠纷案


  8.王某诉北京伊露游婴儿用品有限公司服务合同纠纷案


  9.吴军梅诉浙江苏宁云商商贸有限公司买卖合同纠纷案


  10.王毅诉天津中进沛显汽车服务有限公司买卖合同纠纷案


(责任编辑:UN654)
2015-06-15 13:37:18
法制晚报


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