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淘宝：屏蔽买家手机号消息不实

近日有消息称淘宝正计划推出屏蔽买家手机号服务，借助该服务淘宝将会提供给买家一个临时手机号，卖家和物流公司都无法获得买家真实联系信息。此消息一出买家振臂欢呼再也不怕差评被骚扰，卖家怨声载道淘宝割断了买卖双方的联系自由。

日前淘宝官方发布公告对该消息予以澄清。公告表示近日外界流传的淘宝将屏蔽买家手机号消息并不准确，并强调将会寻找更好的方式保护买家隐私。

以下为公告原文：

各位卖家朋友，这两天外界在传言淘宝将屏蔽买家手机号，此消息并不准确。给各位带去困扰，非常抱歉。在此几点说明：

1、是广大买家和卖家朋友成就了淘宝。作为平台方，我们一直希望促成买家与卖家之间的良好的沟通和互动，也在不断努力帮助卖家更好地服务、留住自己的客户。

2、我们确实在思考，如何能更好地帮助买家保护隐私，避免遭遇诈骗。但是，我们不会简单地用屏蔽买家手机号码的方式，请各位卖家朋友放心。

3、对于消费者期待的隐私保护，我们也希望借这个机会征求大家更广泛的意见。维护好我们共同的客户，是我们以一致的目标。如果您有好的建议，也请通过商家信息通道告诉我们，非常感谢！

淘宝网

2014年6月30日

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