“六一”前夕，北京市海淀区消费者协会发布消费警示，提醒家长应多抽时间陪伴孩子，避免对电子产品的依赖，否则容易导致孩子“耳濡目染”或是因为孤独无聊跟着玩。此外，家长在选择手游前，要充分了解游戏的权限和扣费方式，定期查看手机话费使用情况、账户资金变动等信息，发现异常及时处理。

日前，张女士来到北京市海淀区消协四季青分会投诉，称其自己未成年的孩子私自用大人的手机充值玩游戏，消费高达1万余元，她发现后及时制止，要求手游公司退回充值的费用。

调解过程中，手游公司称不知道持手机玩游戏的是成年人还是孩子，如果手机已经绑定了银行卡，玩游戏的人可以选择是否付费，并有扣费短信告知。经消协人员耐心调解，手游公司与张女士达成了一致，同意退还未消费的3600多元充值款。

对于还处于成长阶段的孩子来说，玩网络手游不仅耗费时间，而且花费大量金钱，甚至还容易形成网瘾，进而荒废学习，影响身心发育。海淀区消协提醒广大家长：

一是家长在选择手游前，要参看游戏评级、年龄限制等信息，要充分了解游戏的权限和扣费方式，辨别游戏是否可以给孩子玩；

二是避免让孩子知道家长的卡号或密码等重要金融信息，同时定期查看手机话费使用情况、账户资金变动等信息，发现异常及时处理；

三是家长应该以身作则，多抽时间陪伴孩子，避免对电子产品的依赖，否则容易导致孩子也“耳濡目染”或是因为孤独无聊跟着玩；

四是留存证据，以便维权。