2009年后，“双十一”成为全民购物狂欢节的代名词，在网上掀起全民抢货囤货热潮的同时，也为电商带来了巨额销售奇迹。在企业的精心策划下，原本一个普通的日子变成了一个具有仪式感的购物狂欢节。

　　新媒体颠覆了人们的生活习惯，微博、微信，客户端平台的快速崛起，品牌社交、事件营销越来越多的进入到主流舆论的视线。“双十一”营销大战的背后是话题与创意的网络传播大战。新媒体时代网络营销与传播何去何从，成为业界、媒体、网友共同关注的话题。

　　11月11日，由人民网舆情监测室主办的新媒体会馆第二期“新媒体时代的营销与传播”研讨会，在人民日报社新媒体大楼举行。

　　工信部中国互联网金融研究院常务副院长龚文，中国电子商务协会副理事长唐生，中国互联网协会研究中心秘书长胡钢，中国轻工业信息中心对外合作处处长孙瑞，中国虚拟运营商产业联盟秘书长邹学勇，中国新闻周刊新媒体总监李生延，新榜创始人徐达内，新榜博选优采副总经理崔钧翔等电子商务、互联网、媒体专家汇聚一堂。人民网副总编辑、人民在线总经理董盟君，人民网舆情监测室秘书长祝华新，人民网舆情监测室主任分析师芦珊、汪大伟与会，并与嘉宾共同探讨新媒体环境下品牌营销与传播的新机遇、新准则、新思路。

　　营销多元化、话题低俗化，营销底线须坚守

　　当下中国网民数量已达6.68亿，其中网络购物用户的规模以3.61亿占据半数以上，移动互联网带来了颠覆性改变：一方面新媒体逐渐渗透，成为用户消费习惯，另一方面，各大商家看好新媒体营销，更为快捷、精准的营销与传播策略不断出现。

　　会上，人民网舆情监测室发布了《互联网企业新媒体营销分析报告》，通过大数据分析了当下互联网企业面临的营销困境。报告指出，企业新媒体切忌过度营销，营销需建立在用户需求的基础上，充分利用大数据工具增强用户体验，发挥口碑效应。

　　网络舆论表达门槛降低，商家、企业借助新媒体推广宣传，但是其营销手段却是良莠不齐，出位营销、虚假营销、无底线炒作等博眼球的营销策略频现。虽然这种方式能够在短时间快速引起了人们关注，但也引发了舆论对企业营销底线的热议。

　　深度剖析、数据说话，各界大咖建言献策

　　“数据，已经渗透到当今每一个行业和业务职能领域，成为重要的生产因素。人们对于海量数据的挖掘和运用，预示着新一波生产率增长和消费者盈余浪潮的到来。”全球知名咨询公司麦肯锡曾作此预言。用大数据说话，也成了此次会议的论调基础。

　　与会嘉宾分别围绕新媒体时代下的互联网金融、电子商务、新媒体广告平台升级、企业自媒体的运营方法等主题进行了发言和讨论。

　　人民网舆情监测室舆情编辑部副主任芦珊。在信息碎片化、受众群体低龄化、微博及微信普及较快的背景下，企业新媒体营销发展势头迅猛。诸多造势及借势传播、冲突性传播策略也屡见不鲜，其中，不乏部分企业以突破道德底线的方式吸引舆论的注意力，从而达到病毒式传播的效果，特别是在“双十一”等电商购物节，得到了淋漓尽致的体现。从舆论反馈的情况来看，另类营销的“眼球效应”较强，但为企业带来的舆论红利也会在短时间内减弱，往往弊大于利。

　　中国电子商务协会副理事长、工信部中国互联网金融研究院常务副院长龚文从金融角度出发，分享了新媒体时代下的互联网金融。他预测“互联网金融今年有望破万亿”。对于互联网金融的负面信息被无限放大的普遍现象，龚文呼吁，媒体和社会要对互联网金融行业正面引导，给予宽松的生存发展环境。

　　中国电子商务协会副理事长、中国跨境电子商务专业委员会秘书长唐生对新媒体下的电子商务做了专门分享，他指出，今年新媒体和电子商务有三大亮点：第一是农村的电子商务，第二跨境电子商务，第三是大数据。他说“到现在，中国物流、技术和支付手段已经达到了世界级水平，而且跨境电商还有了保税区的优惠和便利政策，这就为买全球、卖全球的跨境电商提供了基础。”