O2O上门服务来了，我们如何保护隐私？ - O2O,上门服务 - IT资讯

随着懒人经济越来越火热，提供上门服务的垂直O2O也越来越多：上门洗衣、上门保洁、上门美容美甲、上门推拿等上门服务如雨后春笋般出现在众人面前的同时，也意味着用户的电话号码、银行卡号、门牌地址等隐私暴露。在享受便捷上门服务的同时，我们该如何保护隐私？

上门服务并非想象中受捧

日前，中新网IT频道联合数字100市场研究公司的一项调查显示，超八成网友认为O2O服务有过度收集收集手机用户隐私之嫌。而这项研究同样表明，仅有35.7%的网友经常使用O2O服务,有意思的是,同样有35.7%的网友从不使用O2O服务。而数字100市场研究公司的结果显示,48.9%的调查者会偶尔使用O2O服务,40.7%的调查者从来不用O2O服务。

如此看来，尽管大量资本涌入O2O市场,各垂直领域O2O补贴促销也在持续升温,但上门服务并非想象中的受捧，消费者的上门需求可能并不那么强劲。

那些泄露用户信息事件

2015年年初，《北京晚报》报道，洗车APP软件利用低价促销的方式获取手机用户个人信息，然后将这些信心出售给保险公司，每条信息最高卖到50元左右。

今年4月底，uber一度陷入用户信息被泄露的漩涡当中，在淘宝平台上，有卖家公然出售用户信息，随后该商品被下架。虽然后来uber上海总经理王晓峰辟谣称，该消息属于不实传言，但用户信息泄露的消息还是让不少人恐慌起来。而在2014年，有国外媒体报道称uber频繁被曝出泄露用户隐私。

无论是有意出售牟利，还是因技术原因用户信息被泄露，保护用户信息都成为迫在眉睫的事情。O2O上门服务让人们在享受便捷的同时，也让支付信息、电话号码、银行卡号、门牌地址甚至家庭情况暴露在服务提供商及上门服务人员的面前。

在中新网IT频道发起的小调查结果显示,78.6%的网友认为O2O服务收集用户电话、银行卡等个人信息并无必要，85.7%的网友认为O2O服务存在过度收集手机用户隐私之嫌。