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索尼做错了什么

卖掉被看做是亏损包袱的VAIO个人电脑业务、分拆掉长期亏损的电视业务，日本消费电子巨头索尼(却预计2014年将比2013年更艰难。

这一次拖后腿的，是被索尼集团社长兼CEO平井一夫寄予厚望的移动通讯业务。在苹果、三星与中国厂商的两头夹击下，曾经激进的索尼正趋于保守。9月18日，索尼中国相关负责人对《华夏时报》记者确认，索尼将在该领域进行调整，以确保利润。

为索尼大作减法的平井一夫，自上台以来，一直提出要复兴索尼。但3年时间过去，被视为日本经济衰退缩影的索尼，显然还在为生存而战。

业绩预亏扩大5倍

不到两个月的时间，让索尼对其2014财年净亏损的预期，扩大到原来的将近5倍。

9月17日，索尼对外宣布，预计公司2014财年将实现净亏损2300亿日元(以记者发稿日当天汇率换算，约为129亿元人民币)。而在今年7月31日发布一季报时，索尼对这个数字的预期还仅只有区区500亿日元。

更令外界惊讶的是，索尼正面临的财务危机。

平井一夫在当天对外宣布，索尼将取消2014财年的年终分红，并表示管理层认为情况非常严峻。

这意味着，索尼将自1958年上市以来首次取消分红。即便是出现将近4567亿日元巨亏的2011财年，索尼也依旧没有取消分红。

让索尼对业绩做出如此大规模下调的主因，是此前一直被平井一夫视作索尼复兴主力的移动通讯业务。

索尼方面对外表示，因移动通讯部门对中期计划做出调整，将计提1800亿日元作为营业损失。这相当于移动通讯部门的整体商誉价值。

这显然令人吃惊。移动业务此前一直被视作索尼复兴的三大支柱之一(其他为数码影像和游戏)。而在2013财年，索尼移动业务的销售和运营收入更是同比增长近30%。

索尼中国相关负责人对《华夏时报》记者表示，索尼对净亏损额度进行调整，是因为索尼移动部门对中期计划做出战略调整，并不是因为手机业务亏损，这只是证券市场的一种说法。

上述索尼中国相关负责人对记者说：“我们对今年收入的预估还是7.8万亿日元。我相信第二季度财报出来，移动也不会有太大变化。只不过公司的想法变了。因为外界一直都评论索尼做出决定很慢，所以要赶紧做出改变，在财报预期中要体现出来。”

但她也对记者表示，索尼的移动业务营收确实并不理想，“今年第一季度的时候，移动的表现就不好。”

今年7月底索尼发布的一季报显示，索尼整体净利润同比增长高达757%，而原本应该是引擎之一的移动通讯业务却亏损27亿日元。去年同期，这个数字是盈利126亿日元。

为调整智能手机业务，索尼还计划在全球裁员1000人左右，相当于该业务部门员工人数的15%。

上述索尼中国相关负责人对记者表示，还没有从总部得到裁员的消息。但其个人预计会有一定影响。她对记者介绍，索尼的中国移动部门是索尼三大研发中心之一。中国的索尼移动公司有2000名员工。

移动业务变保守

看起来，移动通讯业务作出的中期计划调整，是从进攻到保守的战略性转变。

索尼对外宣布，将调整移动通讯业务在特定区域的战略。但上述索尼中国相关负责人对记者表示，截至目前还没有收到对手机业务战略的具体调整。

上述索尼中国相关负责人表示，调整后，索尼的重点将放在高端机型，在关键市场确保利润。据记者了解，欧洲、美国、日本、中国是索尼移动通讯四个最关键的市场。而在这个领域，索尼显然面临来自苹果、三星的压力。

市场研究公司Canalys统计显示，2014年一季度全球智能手机出货量将近2.8亿部。三星的市场份额占到了31%。而排名第二的苹果，份额为16%。

与苹果、三星相比，索尼早已鲜有创新性产品推出。

市场研究机构iSuppli中国研究总监王阳对记者说，索尼跟日本多数企业都面临闭门造车的问题。从日本人的眼光来看很完美，但从外界来看则受欢迎度不高。

此外，索尼在中国、南美等新兴市场也遭遇到了来自国产厂商的竞争。同样来自Canalys的数据显示，在全球十大智能手机厂商中，中国厂商占到了一半。

成本是索尼难以解决的问题。这也几乎是所有欧美手机厂商在新兴市场遭遇到的挑战。

王阳对记者分析称，中国企业做出的低端机，毛利率也就10%，纯利只有2%-3%。这种手机肯定让日本企业亏损，因为他的研发、营销、运营等成本还是太高了。

而令人担忧的是，从历史来看，移动通讯业务正在重蹈此前索尼电视、电脑这些曾经主营业务的覆辙。

据记者了解，由于对市场反应迟缓，VAIO电脑、电视业务都曾经遭遇到来自韩国、中国等地区厂商的不断蚕食，而导致阵地不断失守。

未来在哪里

移动业务的不景气，显然让平井一夫复兴索尼的计划遭遇质疑。

就在今年5月，平井一夫对外表示，电子业务“将通过彻底实施结构改革，在2014年度实现营业盈利”。他定下的目标是盈利1250亿日元。

然而卖掉个人电脑业务，分拆过去10年间亏损7900亿日元的电视业务，削减成本、出售大楼这一连串的减法，都在移动通讯业务计提的1800亿日元亏损额面前败下阵来。

在平井一夫上任的前两年，索尼的业绩并不乐观。

2012财年索尼实现净利润430亿日元。而不能回避的一个重要盈利因素是，索尼当年在出售美国总部大楼的交易中获得了11亿美元。而在亏损1284亿日元的2013财年，索尼更是连续3次下调业绩预期。

而在首度不能实现分红的严峻财务运营状况下，在移动通讯业务不再拉动业绩增长的情况下，一直在做减法的索尼，在平井一夫上任的第三年，显然还在为生存而战。

在索尼5月22日举行的2014年度的经营方针说明会，平井一夫表示将电影和音乐等娱乐业务与金融业务定位为增长支柱，力争2015年度实现4千亿日元规模的合并营业利润。据记者了解，这两大业务在2013财年合计获得2700亿日元以上的营业利润。

新业务也依旧还在拓展。

上述索尼中国相关负责人对记者表示，今年集团的战略是要发展新业务，像电池、镜头这种零部件是发展的重点。

但她也对记者表示，尽管这些新业务发展的势头很好，利润也很高，但占集团的比重不是特别大。

曾有业内人士对记者评价称，业务组织过于庞大、反应缓慢，是索尼等日本大企业难以抓住市场机会的重要原因之一。而这背后，是以中国为代表的亚洲竞争对手的迅速崛起和日本企业的固步自封。

一直渴望复兴的索尼，还有多少机会？