新华网北京12月13日电(记者高亢)记者13日从中国联通获悉，中国联通高度重视新华社日前有关哈尔滨联通服务质量的新闻报道，目前已成立专项调查组进行调查，并将进行全面清理管理漏洞工作，持续改进服务质量。
中国联通表示，将高度重视新华社有关记者日前关于哈尔滨联通服务质量的新闻报道，并诚恳接受新闻媒体和客户的监督，对公司服务方面存在的不足与漏洞及由此给消费者造成的困扰表示深切歉意。据了解，中国联通已在第一时间责成黑龙江联通成立专项调查组，限时对媒体和用户关切进行回复。联通将以此为契机，全面清理管理漏洞，持续改进服务质量。
同时，中国联通表示对新闻媒体和广大用户的监督和支持表示由衷感谢，欢迎媒体和公众持续关注联通服务质量并给予监督。