“天价”小吃中,如果切糕排第一,
天津麻花排第二,那么排第三的要属“水果捞”了。
什么是水果捞?就是把水果切成小块,用酸奶、椰奶、糖水的其中一种或者多种搅拌在一起,搅拌成类似水果沙拉一样,就叫水果捞。
实际上,水果捞是水果沙拉的衍生,只是换了搅拌的酱而已。
水果捞可不便宜,没吃过的人,去旅游景区吃水果捞,会被老板狠狠地“上一课”。
在湖南长沙坡子街,一名男子点了一份“水果捞”,他本以为只是20-30元/份。当水果捞做好后,价格高达75元。
男子表示太贵了,不要了,拒绝付款。男子还吐槽,这水果捞堪比“新疆切糕”,太坑人了。
商家称自己明码标价,而且水果捞已经做好了,退不了,要求男子付款。
究竟是谁对谁错?让我们来看看。
长沙坡子街这家卖水果捞的店铺明码标价,售价是25元/斤。水果摆放在盘子里,由顾客自行挑选。
男子选好水果后,店员会将水果切成小块。然后,店员还会问男子需不要加酸奶、椰奶或者糖水?
得到顾客的应允后,他们会加入酸奶或者椰奶搅拌均匀,然后称重计价。
水果捞里面重量其实包含了水果和酸奶的重量,所以,“水果捞”很重称。
男子拒绝付款的原因:
1、价格太贵,一般的水果捞也就20-30元/份。这家店卖的水果捞,便宜的70元一份,贵的高达190元一份,纯属坑顾客。
2、酸奶的价格和水果一样,这不合理。而且,店员的操作不透明,没有告诉顾客加多少酸奶,可能还加了水。
店员要求男子买单的原因:
1、水果的价格是明码标价,并没有欺骗顾客。酸奶是水果捞的佐料,是和水果一起称重的。
如果男子不要酸奶,可以直接称重水果,我们是得到男子答应后,才加的酸奶,没有违背顾客意愿。
2、水果已经切成小块,而且搅拌成水果捞,无法二次售卖,不支持退货。
至于重量问题,如果顾客担心缺斤少两,可以自己拿去称重,店铺愿意“假一赔十”。
我们再来看看网上水果捞的价格。
水果捞作为一种新型的“水果沙拉”,线下线上都有卖,减肥的女生经常在网上下单,不需要亲自去店铺购买。
小米看了好几家店铺水果捞的售价,不管是堂食还是外卖,价格大多在15-25元/份,很少有超过50元的。
也就是说,75元的“水果捞”确实贵了,并不是男子无理取闹。
值得注意的是,3斤(25元一斤,75元3斤)水果捞,里面的酸奶重量至少占了三分之一。花了75元,只得2斤水果,确实不值。
“天价水果捞”算不算坑人?商家说得不算。在顾客眼里,这种销售方式是“套路顾客”。
不是嫌“水果捞”卖得贵,而是商家没有尽到告知的义务。
商家应该告知顾客,水果捞要加酸奶、椰奶和糖水一起称重,酸奶、椰奶等拌料价格和水果一样。
而且,加多少酸奶、椰奶,应该让顾客自己选择,而不是店员自己决定。
明码标价,水果、酸奶的量都是顾客自己选的,顾客就没有理由拒绝付款了。
希望小吃街、旅游景区的商家们,多一点真诚,少一点套路。
不要把“水果捞”变成“切糕和
天津大麻花”,普通人,真吃不起!