新浪科技讯7月24日下午消息，京东商家收到了来自京东的“关于使用平台推荐快递的通知”，通知称建议于7月底之前与服务质量好的京东物流、顺丰、中通、韵达、申通合作，以免影响消费者的购物体验。京东回复表示，只是推荐使用，不在名单内的并非不能使用，京东不会主动降低店铺评价。
通知称，快递公司服务质量的好坏会直接影响店铺评价，影响消费者的购物体验，进而影响店铺在平台的成长，建议选用京东物流、顺丰、中通、韵达、申通快递，并建议在7月底与适合的推荐快递建立合作关系。
京东回应新浪科技，该通知属实，但并非“商家不能与其他快递公司合作”，部分媒体存在严重误导。